Câmara do Funchal reafirma compromisso com serviço de atendimento de qualidade

Na data em que se assinala o Dia Mundial da Qualidade, a Câmara Municipal do Funchal reafirma o seu compromisso com um atendimento eficiente aos seus munícipes e relembra o investimento constante que tem feito na formação e desenvolvimento dos seus funcionários, de forma a aumentar a sua produtividade e fazer face aos elevados níveis de serviço garantidos pela Loja do Munícipe, em todas as áreas do atendimento.

Recorde-se que a Divisão de Administração Geral da Câmara Municipal do Funchal está certificada desde 2007, sendo na altura designada como Divisão de Atendimento e Informação, posteriormente designada de Divisão Loja do Munícipe, tendo renovado em dezembro de 2022 o seu compromisso com a excelência, alargando a todos os seus serviços a Certificação de Qualidade ISO 9001.

Esta Divisão, já em 2019, viu reconfirmadas as suas boas práticas em matéria de atendimento, pela obtenção do 1º Nível de Reconhecimento QESM – Qualidade e Excelência de Serviço da RAM, avaliação realizada pela APQ – Associação Portuguesa da Qualidade.