CMF reforça capacidade de resposta digital aos munícipes
Pedro Calado inaugurou o Centro Integrado de Gestão Municipal Autónoma
O Presidente da Câmara Municipal do Funchal inaugurou ontem o Centro Integrado de Gestão Municipal Autónoma (CIGMA), localizada em Santa Rita, na antiga escola das Quebradas, freguesia de São Martinho. “Trata-se de um Centro Inteligente de Operações do Município do Funchal onde ficará centralizado toda a informação rececionada, através das diversas plataformas e canais municipais, desde o Funchal Alerta, aos serviços online, à monitorização das redes de água e saneamento básico, gestão de tráfego urbano, até aos indicadores de ruído e qualidade do ar”, destacou Pedro Calado.
O autarca destacou que o investimento de 1,3 milhões de euros decorreu no prazo previsto.
Pedro Calado realçou que “o edifício inteligente, de informação, de recolha e tratamento de dados em articulação com diferentes serviços e entidades, permite operacionalizar de forma mais eficiente, mais rápida, tudo aquilo que se está a passar na nossa cidade, garantindo mais qualidade e profissionalismo dos serviços prestados à população”.
O autarca sublinhou que 80% da globalidade das interações dos munícipes com a Câmara do Funchal é feita por via digital. O Contact Center, a funcionar todos os dias da semana, e em horário alargado, das 08h às 22h, regista uma média de 100.000 atendimentos por ano.
O CIGMA acolhe o Serviço de Proteção Civil Municipal com “melhores condições e equipamentos modernos” permitindo a execução das tarefas diárias, no âmbito da prevenção e avaliação de riscos, vulnerabilidades e informação pública. Um serviço que está preparado para acolher até 50 postos de trabalho temporário que poderão ser disponibilizados a serviços internos ou entidades externas, em situações de exceção, iminência ou ocorrência de um acidente grave ou catástrofe.
Num balanço a 15 meses de governação, Pedro Calado salientou que o atual executivo Municipal está a “fechar” um ciclo de obras que estavam “estagnadas” quando chegou à presidência da CMF. “Recomeçamos as empreitadas e avançamos com novos projetos. Estamos a cumprir tudo o que prometemos à população”, frisou.
A inauguração do CIGMA contou com a presença do Presidente do Governo Regional, Miguel Albuquerque, entre outras entidades.
