Designação projeto | Loja do Munícipe
Código do projeto | M1420-02-0550-FEDER-000001
Objetivo principal | Melhorar o acesso às tecnologias da informação e da comunicação, bem como a sua utilização e qualidade
Entidade promotora | Município do Funchal
Região de intervenção | Funchal
Entidade benefeciária | Município do Funchal
Data de aprovação | 29-07-2016
Data de início | 31-12-2014
Data de conclusão | 31.12.2023
Custo total elegível | 2.857.736,78 €
Apoio financeiro da União Europeia (FEDER) | 2.442.536,03 €
Comparticipação do Município (apoio financeiro público regional) | 415.200,75 €
Objetivos, atividades e resultados esperados/atingidos | Com a execução deste projeto, é expetável a nível interno, uma gestão administrativa modernizada, mais eficiente e funcional, ao mesmo tempo que prevê-se uma redução de custos com os diversos sistemas de suporte à operação existentes e disfuncionais (não permitem obter informações atualizadas e fazer interligação com os serviços envolventes). Com um sistema informático adequado às necessidades atuais e em linha com as Boas Práticas para a Modernização da Administração Pública definidas pela AMA (Agência para a Modernização Administrativa), congregando todas as áreas de atuação, irá permitir o acesso à informação correta e completa.
A implementação da Loja do Munícipe e dos seus vários canais de interação irá permitir aos Munícipes e Visitantes do Município do Funchal um fácil acesso à informação e atendimento, permitindo a seleção do modo de interação com os serviços da CMF. Independentemente do canal de contacto, a informação apresentada é a mesma e é gerida pelos serviços de forma centralizada, em rede:
- Fisicamente através da Loja do Munícipe;
- Self-Service através de um dos Quiosques disponíveis nas Juntas de Freguesia, Centros Comerciais ou outros pontos protocolados com a CMF;
- Online via Loja do Munícipe online;
- Online via app Loja do Munícipe para Smartphone ou tablet.
Fotos
