Novas Tecnologias Impulsionam Serviços Públicos e Participação Cívica no Funchal: Município do Funchal acolhe jovens para explorar a transformação digital no âmbito do projeto Erasmus+

As novas tecnologias estão a transformar a prestação de serviços públicos, simplificando processos e promovendo a participação cívica no Município do Funchal. Estes foram os principais temas abordados na atividade realizada, ontem, no CIGMA – Centro Integrado de Gestão Municipal Autónoma, onde cerca de 20 jovens dos 14 aos 18 anos tiveram a oportunidade de conhecer em primeira mão o futuro digital impulsionado pela Câmara Municipal.

A visita incluiu uma passagem pelo centro de operações, onde os participantes puderam explorar as ferramentas tecnológicas utilizadas no dia a dia para a gestão da cidade, desde o monitoramento de serviços essenciais, tais como gestão de recursos urbanos e tráfego, ocorrências na cidade, até à promoção da interação entre os cidadãos e os serviços municipais digitais.

Recorde-se que o CIGMA integra também o contact center do Município, a funcionar todos os dias da semana e num horário alargado (08h-22h), conjugando este serviço com a gestão de todas as plataformas digitais – CMFOnline, Funchal Alerta, Infomobilidade, etc.

Cerca de 80% de todas as interações diárias dos funchalenses com a autarquia passam por esta estrutura, sendo hoje possível a qualquer munícipe tratar dos mais diversos assuntos mesmo ao fim de semana e em horários que vão muito além do que é habitual nas autarquias do País.

Organizada em colaboração com a Associação My Madeira Island e a Divisão de Educação da autarquia, esta iniciativa faz parte do projeto Erasmus+ “Digital Involvement of Youth – DIY”. O projeto visa capacitar os jovens a se tornarem cidadãos digitais ativos e responsáveis, abordando temas cruciais como cibersegurança, literacia digital, participação online e os desafios da democracia moderna.

“Através desta atividade, os jovens tiveram uma experiência prática e educativa sobre como as tecnologias podem não só melhorar a eficiência dos serviços públicos, mas também facilitar a participação ativa dos cidadãos no desenvolvimento da nossa cidade”, diz André Santos colaborador da associação.

A Associação My Madeira Island dedica-se ao desenvolvimento social, económico e cultural da Ilha da Madeira, estando responsável pela implementação deste projeto. Com foco na juventude, a associação promove eventos e ações que visam criar oportunidades de aprendizagem e envolvimento tanto a nível local como internacional.

Como próxima atividade do projeto, será realizado no dia 7 de Setembro uma conferência sobre o domínio das ferramentas da era digital. Para mais informações sobre o projeto e as próximas atividades, os interessados podem consultar as redes sociais da Associação.

Instagram – https://www.instagram.com/my_madeira_island/
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